聲屏障與預(yù)期大相徑庭
來源:聲屏障http://www.prattandsmith.com/ | 發(fā)布時間:2017/10/11 | 瀏覽次數(shù)：
聲屏障在激烈的市場競爭中，部分商家為提升銷量通常會在推銷時，無形中將要提供的聲屏障產(chǎn)品與服務(wù)拔高。然而，消費者一旦購買商品發(fā)現(xiàn)與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，則會影響對該企業(yè)的印象。
為了不讓售前、售后的落差讓聲屏障企業(yè)，經(jīng)常是銷售過程中為了打動消費者而吹得天花亂墜，一旦消費者購買了產(chǎn)品，就不顧售后服務(wù)了。聲屏障商家承諾的服務(wù)和具體實施的明顯落差，令人很難接受。消費者是出于對聲屏障企業(yè)品牌的認(rèn)可才決定購買其產(chǎn)品的，如果聲屏障企業(yè)在售后環(huán)節(jié)兌現(xiàn)不了之前的承諾，就等于扇了自己的臉。如果聲屏障企業(yè)想要提升自身的品牌競爭力，就應(yīng)該從改善售后服務(wù)做起。消費者望而卻步，在市場競爭中，聲屏障廠商提供完善的售后服務(wù)則顯得尤為重要。文章來源聲屏障http://www.prattandsmith.com/。
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